Vastuullinen pelaaminen – Ultra ja suomalaiset tukipalvelut
Aloita pelaaminenPelaamisen tulisi olla rentoa ajanvietettä, ei velvollisuus tai keino ansaita rahaa. Silloin kun se alkaa tuntua pakolta tai kun ajatukset kiertävät pelien ympärillä myös silloin kun kone on kiinni, on syytä pysähtyä. Tämä sivu käsittelee Ultran omia työkaluja, konkreettisia varoitusmerkkejä ja suomalaisia tukipalveluita – kaikkea sitä, mikä voi auttaa pitämään pelit niiden omassa lokerossa.
Ultra tarjoaa pelaajilleen useita rajoja ja työkaluja, mutta yhtä tärkeää on tietää, mistä saa apua silloin kun omat keinot eivät tunnu riittävän. Et ole yksin – Suomessa toimii useita maksuttomia ja nimettömiä palveluita, jotka on rakennettu juuri tätä varten. 18+
Miksi vastuullinen pelaaminen on tärkeää
Rahapelien houkutus rakentuu jännityksen ja mahdollisuuden varaan, ja pieni riski kuuluu asiaan. Ongelma syntyy silloin, kun pelaaminen alkaa hallita muuta elämää: talous kärsii, ihmissuhteet katkeavat tai päivät täyttyvät ajatuksesta, milloin ehtii seuraavan kerran kirjautua sisään.
Monet kuvittelevat, että takaisinmaksuprosentit tai pelistrategiat ratkaisevat asian. Pitkässä juoksussa kaikki pelit ovat operaattorin eduksi suunniteltuja – ja kun pelaaminen muuttuu tavaksi yrittää paikata tappioita, kierre syvenee nopeasti. Siksi rajojen asettaminen ja oman pelaamisen tarkkailu ovat ainoa keino pitää tilanne hallinnassa.
Varoitusmerkit: milloin pelaaminen on muuttunut ongelmaksi
Kysymys ei ole aina siitä, kuinka paljon rahaa menee, vaan siitä, miten pelaaminen vaikuttaa arkeen. Alla muutama varoitusmerkki, jotka kertovat, että tilanne on vaarassa lipsua käsistä:
- Pelaat enemmän kuin suunnittelit, tai palaat pelaamaan heti kun olet päättänyt lopettaa.
- Ajattelet pelaamista jatkuvasti – myös silloin kun et pelaa.
- Lainaat rahaa pelaamiseen tai jätät laskuja maksamatta.
- Valehtelet läheisillesi siitä, kuinka paljon pelaat tai kuinka paljon olet hävinnyt.
- Yrität voittaa takaisin hävityt rahat pelaamalla lisää.
- Pelaat paetaksesi huolia, stressiä tai muita tunteita.
Jos tunnistit itsessäsi useamman kohdan, älä jätä asiaa itseksesi. Peluuri ja muut alla luetellut palvelut ovat olemassa juuri siksi, että ongelma olisi helpompi kohdata ajoissa.
Kysymyksiä itsellesi
Alla seitsemän kysymystä, jotka kannattaa kysyä itseltään aika ajoin. Ei ole kyse diagnoosista, vaan tavasta tarkistaa, että pelaaminen on yhä hallinnassa:
- Pelaanko enemmän kuin voin varaa menettää?
- Meneekö pelaamiseen aikaa, joka kuuluisi jollekin muulle – perheelle, työlle, harrastuksille?
- Olenko yrittänyt lopettaa tai vähentää, mutta en ole onnistunut?
- Häiritseekö pelaaminen uniani, syömistäni tai mielialaani?
- Tuntuuko voitto enää hyvältä, vai pelkästään hävinneen rahan takaisin saamiselta?
- Olenko salannut pelaamiseni määrää tai kuluja keneltäkään läheiseltä?
- Pelaanko paetakseni jotain muuta ongelmaa?
Jos vastasit kyllä useampaan kohtaan, ota yhteyttä johonkin alla olevista palveluista. Ei tarvitse odottaa, että tilanne on kaoottinen – apu toimii parhaiten silloin, kun sitä hakee riittävän aikaisin.
Ultran omat työkalut ja rajat
Ultra tarjoaa pelaajilleen kolme pääasiallista vastuullisen pelaamisen työkalua: itsensä sulkemisen, aikakatkon ja pakolliset rajoitukset. Kukin niistä on suunniteltu eri tarpeisiin, ja ne asetetaan käyttöön oman tilin asetuksista – tarkka polku riippuu siitä, kirjaudutko selaimella vai sovelluksen kautta.
Itsensä sulkeminen (itse-esto)
Määräaikainen itsensä sulkeminen kestää kuudesta kuukaudesta viiteen vuoteen, ja sen kestoa ei voi lyhentää ennen määräajan päättymistä. Sulkemisen aikana tiliä ei voi käyttää, eikä uusia talletuksia tai vetoja hyväksytä.
Toistaiseksi voimassa oleva sulkeminen on mahdollinen, mutta sen avaaminen vaatii seitsemän päivän harkinta-ajan, jonka jälkeen tili voidaan aktivoida asiakastuen kautta. Tämä viive on rakennettu tahallisesti: se antaa aikaa miettiä päätöstä uudelleen silloin, kun halu pelata nousee pintaan hetken mielijohteesta.
Aikakatko (cool off tai time out)
Jos itsensä sulkeminen tuntuu liian pitkältä tai lopulliselta, aikakatko on välimuoto. Sen voi asettaa 24 tunnista kolmeen kuukauteen, ja se avautuu joko automaattisesti määräajan päätyttyä tai asiakastuen kautta.
Aikakatko soveltuu tilanteisiin, joissa haluat väliaikaisesti keskeyttää pelaamisen – esimerkiksi stressaavan viikon tai juhlapyhien ajaksi, jolloin tiedät houkutuksen kasvavan. Se on kevyempi kuin sulkeminen, mutta silti sitova sen voimassaoloaikana.
Pakolliset rajoitukset
Kolmas vaihtoehto on asettaa itsellesi pakollisia talletusrajoja tai aikarajoja, jotka pysäyttävät pelaamisen automaattisesti, kun raja ylittyy. Ultra tukee näitä rajoja, vaikka tarkka valikoima ja asetusten sijainti vaihtelevat sen mukaan, missä valuutassa pelaat.
Talletusraja voi koskea yhtä päivää, viikkoa tai kuukautta, ja sen voi asettaa summaan, jonka olet etukäteen päättänyt olla valmis menettämään. Aikaraja puolestaan pysäyttää istunnon tietyn ajan kuluttua – käytännössä se pakottaa sinut tekemään tauon, vaikka pelaaminen tuntuisi sillä hetkellä mielekkäältä.
Vihjeitä järkevään pelaamiseen
Alla muutama konkreettinen neuvo, joka voi auttaa pitämään pelaamisen hallinnassa:
- Päätä etukäteen, paljonko olet valmis menettämään. Aseta summa, jonka menetys ei vaikuta arkeen, ja älä ylitä sitä.
- Älä koskaan pelaa lainalla. Rahapelit eivät ole sijoitus eivätkä tapa ansaita rahaa takaisin.
- Aseta aikaraja jokaiselle pelikerralle. Käytä kännykän ajastinta tai operaattorin omaa aikarajaa, ja lopeta, kun se laukeaa.
- Älä pelaa silloin kun olet väsynyt, päihtynyt tai masentunut. Tunteiden ja alkoholin yhdistelmä pelaamiseen on yksi nopeimmista tavoista menettää hallinta.
- Pidä taukoja. Älä pelaa päivittäin – jätä välipäiviä, jolloin et edes ajattele pelejä.
- Älä yritä voittaa takaisin hävittyjäsi. Se ei toimi, ja usein johtaa vain suurempiin tappioihin.
Mikään näistä ei takaa, että voitat, mutta ne auttavat pitämään pelaamisen siinä, mikä sen pitääkin olla: viihteenä, ei elämäntapana.
Mistä saat apua Suomessa
Jos huomaat, että omat keinot eivät riitä, Suomessa on useita maksuttomia ja nimettömiä palveluita, jotka on rakennettu juuri peliongelmaisten tueksi.
Peluuri – auttava puhelin ja verkkopalvelu
Peluuri on A-klinikkasäätiön ja Sininauhaliitto ry:n ylläpitämä matalan kynnyksen palvelu. Sen auttavaan puhelimeen voi soittaa numeroon 0800 100 101 (maksuton, nimetön) maanantaista perjantaihin kello 12–18. Puhelimessa voi keskustella oman tilanteen kanssa ilman, että tarvitsee kertoa nimeään tai yhteystietojaan.
Peluuri tarjoaa myös verkkosivuillaan peluuri.fi tietoa, testejä ja työkaluja, joiden avulla voi arvioida omaa pelaamistaan. Palvelu on suunnattu sekä pelaajille itselleen että heidän läheisilleen.
Peli poikki – kahdeksan viikon ohjelma
Peli poikki on Peluuri.fi:n kautta saatavilla oleva kahdeksan viikon verkko-ohjelma, joka on suunniteltu niille, jotka haluavat lopettaa pelaamisen kokonaan. Ohjelma on maksuton ja täysin nimetön, ja se koostuu viikoittaisista tehtävistä, joiden avulla voi hahmottaa pelaamisen syitä ja oppia keinoja hallita tilannetta.
Ohjelma ei vaadi tapaamisia – kaikki tapahtuu verkossa omaan tahtiin. Se sopii hyvin niille, jotka eivät halua hakea apua kasvokkain tai jotka asuvat kaukana tukipalveluista.
Mieli ry – kriisipuhelin
Jos tilanne tuntuu kriisiytyvän tai jos pelaamisen pysäyttäminen nostaa pintaan voimakkaita tunteita, Mieli ry:n kriisipuhelin palvelee numerossa 09 2525 0111 ympäri vuorokauden, joka päivä. Puhelin palvelee suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja arabiaksi.
Kriisipuhelin ei ole pelkästään peliongelmia varten, vaan se on tarkoitettu kaikille, jotka tarvitsevat välitöntä tukea akuutissa ahdistuksessa. Se on hyvä vaihtoehto silloin, kun pelaamisen lopettaminen tuntuu liian vaikealta tai kun pelaamisen takana on jokin muu ratkeamaton ongelma.
Kansainväliset järjestöt
Suomalaisten palveluiden lisäksi on olemassa useita kansainvälisiä järjestöjä, jotka tarjoavat tukea englanniksi ja muilla kielillä:
- Gamblers Anonymous – vertaistukiryhmä, jossa peliongelmaisten kanssa samoissa tilanteissa olevat jakavat kokemuksiaan ja tukevat toisiaan.
- Gambling Therapy – verkossa toimiva palvelu, joka tarjoaa chat-tukea, foorumeita ja itseapumateriaaleja useilla kielillä.
Estotyökalut
Jos haluat estää pääsyn kaikkiin rahapelisivustoihin kerralla, voit asentaa tietokoneellesi tai puhelimellesi estotyökalun. Kaksi tunnetuinta ovat BetBlocker ja Gamban. Molemmat ovat maksullisia tai lahjoituksella rahoitettuja, ja ne estävät pääsyn tuhansiin rahapelisivustoihin.
Estotyökalut eivät ole täydellisiä – niiden voi ohittaa, jos todella haluaa – mutta ne luovat hyödyllisen kynnyksen hetkellisen houkutuksen ja todellisen toiminnan välille. Monelle se riittää.
Alaikäisten suojelu
Ultra hyväksyy vain 18 vuotta täyttäneitä pelaajia. Rekisteröitymisen yhteydessä syntymäaika varmistetaan, ja tilin vahvistuksessa saatetaan pyytää henkilöllisyystodistuksen kopio.
Jos olet vanhempi ja huolissasi lapsesi netin käytöstä, useimmat mobiililaitteet ja selaimet tarjoavat sisäänrakennettuja lapsilukkoja ja sisällönsuodattimia. Niiden avulla voit estää pääsyn ikärajallisille sivustoille kokonaan – ilman että sinun tarvitsee luottaa pelkästään yksittäisen operaattorin tarkistuksiin.
Pelaamisen pitää pysyä viihteenä, ei velvollisuutena. Jos se alkaa tuntua pakolta, ota yhteys – apua on saatavilla, ja se toimii parhaiten ajoissa haettuna.
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää tämän sivuston sisällöstä tai haluat ehdottaa jotain lisättävää vastuullisen pelaamisen ohjeisiin, voit kirjoittaa osoitteeseen [email protected]. Vastaamme yleensä 48 tunnin kuluessa.
Emme voi auttaa sinua Ultran tilin sulkemisessa, rajojen asettamisessa tai minkään peliongelmaan liittyvän pyynnön käsittelyssä – me ylläpidämme itsenäistä tiedotussivustoa, emme kasinoa. Jos haluat sulkea tilisi, asettaa talletusrajan tai pyytää aikakatkon, ota yhteyttä suoraan Ultran omaan asiakastukeen sen omalla alustalla. Peluuri ja muut edellä luetellut palvelut puolestaan auttavat itse peliongelman kanssa.
Tämän sivuston sisältö on luonteeltaan tiedottavaa ja markkinoinnillista. Emme ylläpidä kasinoa, emme ota vastaan vetoja emmekä järjestä rahapelejä. Sivusto on tarkoitettu vain täysi-ikäisille – 18+ – ja kehotamme jokaista pelaamaan vastuullisesti. Jos pelaaminen aiheuttaa huolta, soita Peluurin auttavaan puhelimeen numeroon 0800 100 101.